Auf einen Blick
- Rechtsform
- GmbH
- Gründung
- 2006 als Hermes Warehousing Solutions
- Mitarbeiter
- 8.000
- Standorte
- 15 in Europa und Nordamerika, davon 9 in Deutschland
- Unternehmensgruppe
- Otto Group / Hermes-Gruppe
- Geschäftsführung
- Eva Witte, Kevin Kufs, Roy Smolders
- Handelsregister
- Amtsgericht Hamburg, HRB 95967
- Sortiment
- 1 Mio. Artikel, 500 Mio. bewegte Artikel pro Jahr
- Branchen
- E-Commerce, Non-Food und Haushalt
Die Hermes Fulfilment GmbH aus Hamburg arbeitet für den Distanzhandel und übernimmt die Abwicklung von Bestellungen bis zum Endkunden. Auftraggeber kommen aus dem Online- und Katalogversand sowie aus Haushalts- und Non-Food-Sortimenten. Das Unternehmen gehört zur Otto Group und ist innerhalb der Hermes-Gruppe eine eigenständige Gesellschaft neben Hermes Europe.
Gelagert werden Artikel unterschiedlichster Art für Onlineshops in Hochregallagern. Die Kommissionierung läuft maschinen- und robotergestützt, anschließend wird verpackt und versandfertig gemacht. Paketsendungen bis 31,5 Kilogramm übergibt der Dienstleister nach eigenen Angaben in 24 bis 48 Stunden, größere Artikel in 48 bis 72 Stunden. Rückläufer prüfen, reparieren und reinigen eigene Retourenbetriebe. Über die Marke F2X stehen skalierbare Fulfillment-Lösungen mit Dashboard für Partner im Onlinehandel bereit. Die Einheit HF Tech Solutions mit über 100 Mitarbeitenden entwickelt eigene Warehouse-Management-Systeme, KI-Anwendungen und Robotik, sodass Lager- und Versandprozesse mit intern verantworteten Systemen gesteuert werden.
Zur Zentrale an der Bannwarthstraße in Hamburg kommen Lagerstandorte in Löhne, Ohrdruf, Altenkunstadt, Ansbach und Erfurt. Insgesamt nennt das Unternehmen 15 Standorte in Europa und Nordamerika, davon neun in Deutschland, weitere in Polen, Tschechien, Italien, der Schweiz und den USA. Rund 8.000 Menschen bewegen jährlich 500 Millionen Artikel aus einem Bestand von etwa einer Million verschiedener Artikel. Geführt wird die Gesellschaft von Eva Witte, Kevin Kufs und Roy Smolders, den Aufsichtsrat leitet Kay Schiebur.
Gegründet wurde das Unternehmen 2006 als Hermes Warehousing Solutions, 2009 folgte die Umfirmierung in Hermes Fulfilment.
Produkte und Leistungen
| Produkt | Leistung | Beschreibung |
|---|---|---|
| Lagerhaltung | Verpackungslogistik und Fulfillment | Lagerung unterschiedlichster Artikel für Onlineshops in eigenen Hochregallagern. |
| Kommissionierung und Verpackung | Verpackungslogistik und Fulfillment | Zusammenstellung der Bestellungen mit Maschinen und Robotern, danach Verpackung. |
| Versandabwicklung | Verpackungslogistik und Fulfillment | Übergabe von Paketen bis 31,5 Kilogramm in 24 bis 48 Stunden. |
| Retourenmanagement | Verpackungslogistik und Fulfillment | Prüfung, Reparatur und Reinigung von Rückläufern in eigenen Retourenbetrieben. |
| Value Added Services über F2X | Verpackungslogistik und Fulfillment | Skalierbare Fulfillment-Lösungen mit eigenem Dashboard für Partner im Onlinehandel. |
| HF Tech Solutions | Verpackungslogistik und Fulfillment | Eigene Warehouse-Management-Systeme, KI-Anwendungen und Robotik für die Lagersteuerung. |
Häufige Fragen
Welche Leistungen bietet Hermes Fulfilment?
Das Unternehmen übernimmt Lagerhaltung, Kommissionierung und Verpackung, die Versandabwicklung und das Retourenmanagement. Über die Marke F2X kommen skalierbare Fulfillment-Lösungen mit Dashboard für Partner im Onlinehandel hinzu.
Wie schnell erfolgt der Versand?
Paketsendungen bis 31,5 Kilogramm übergibt der Dienstleister nach eigenen Angaben innerhalb von 24 bis 48 Stunden, größere Artikel innerhalb von 48 bis 72 Stunden. Kommissioniert wird maschinen- und robotergestützt.
Wo befinden sich die Standorte?
Die Zentrale liegt in Hamburg, Lager arbeiten in Löhne, Ohrdruf, Altenkunstadt, Ansbach und Erfurt. Insgesamt nennt das Unternehmen 15 Standorte in Europa und Nordamerika, davon neun in Deutschland.
Wie werden Retouren bearbeitet?
Rückläufer laufen in eigene Retourenbetriebe, wo sie geprüft, bei Bedarf repariert und gereinigt werden. Damit lassen sich Artikel wieder in den Bestand bringen, statt sie aus dem Verkauf zu nehmen.
Seit wann besteht Hermes Fulfilment?
Das Unternehmen startete 2006 als Hermes Warehousing Solutions und firmiert seit 2009 als Hermes Fulfilment. Rund 8.000 Beschäftigte bewegen jährlich 500 Millionen Artikel aus einem Bestand von etwa einer Million Artikeln.